以數據驅動轉型 助攻企業行銷全球
談起有效數位轉型的方法論,久大行銷總經理柯美如建議企業主應該帶領經營團隊,甚至上達董事會打造出數位DNA體質,並不是把所有資訊都弄上網路,就能叫做數位轉型。從「企業經營」的角度切入,可以從公司的產、銷、人、發、財五項經營議題著手,找出「最緊急且重要」需優先解決的管理痛點。接著探討如何讓各功能的數位轉型能落地執行。如果內部沒有數位種子,可透過外部管顧公司的輔導,建立可視化的經營決策建議系統,讓各個破碎化的內部系統經過系統化整合,提供經營團隊面臨決策判斷時所需的「企業戰情室」。這正是很多長青企業,或二、三代接班時,所正面臨的首要課題。如果企業缺乏數位DNA,那麼經營團隊在戰術上即使再勤奮,也無法彌補先天不足的戰略。
「針對外部市場營銷問題,我們使用GTMC分析模型,進行健診與建議」,久大行銷的行銷長王士豪說。首先務必確認企業商模 (Goals);接著定義目標客群輪廓(Targets) ;第三、規劃數位行銷矩陣與工具(Matrix) ;最後、協助產出優質的行銷內容 (Content)。而以上四個分析階段,都會以數據驅動決策,久大行銷的市場洞察數據庫為本,協助該公司確立客群輪廓,展開產業供應鏈的上、中、下游 ; 盤點現有人力、廠線設備、產能,歸納出適合經營的國家市場。進而提出行銷策略與工具建議,才能建立一套屬於企業獨有的營銷體系,做精準有效的市場溝通及投資。」
「「我們擅長用數據,幫助客戶分析如何在全球市場攻城掠地。」久大行銷GTMC的行銷長王士豪補充:「久大行銷提供的Martech不僅是技術上的優勢,技術與人才素質其實都大同小異。久大行銷的優勢是建構在B2B產業領域,已建立了各產業知識庫,例如:工具機及零組件業、各大產業機械業、橡塑膠、紡織成衣、自行車等等。甚至近5年來,我們更擅長協助醫療、醫材、生物科技、化工,科技製造業、資通訊等產業拓展品牌力」。我們從合作過程中,協助教育企業夥伴建立正確數位經營思維、規劃且運用對的行銷工具媒體、提供正確的內容Content,才能做對的生意。
在久大行銷從一名基層業務員當到總經理,柯美如看著公司陪著客戶成長,不少企業從年營業額千萬不到,如今已是十億甚或是百億規模,期間經歷金融風暴、歐債問題,久大行銷一直扮演著「企業成長的加速器」。
從品牌行銷拉高到企業經營戰略 陪伴企業夥伴成長
「當企業面臨成長的時候,我們是它一路陪伴、不可或缺的策略夥伴,因為這樣的使命感,讓我們願意投入更多心力和研發費用,加深對各個產業市場的了解分析。」柯美如說,隨著久大行銷的服務內容持續升級,也延伸到客戶所需的管理工具服務,針對企業常用的ERP、CRM、MES等內部系統以及行銷功能需使用的企業官網、電商平台、VR虛擬展示、App應用程式間進行異質系統間整合,提供單一整合性的智能平台,讓企業可以用最敏捷的方式進行一站式精實管理,產出經營決策所需的BI(Business Intelligence)商情分析,協助以數據驅動的管理思維。又例如早在疫情之前就提供的VR展示中心,原本是為了協助客戶利用數位工具節省海外參展成本,卻意外在疫情年大爆發,逆風迎來德國、日本、美國等國外企業合作。
同時,久大行銷也在去年底推出全新定位,跳脫原本品牌行銷整合服務的框架,將服務拉高到企業戰略經營思維,從產、銷、人、發、財整體企業經營的角度,制定出「品牌發展、行銷策略、數位轉型」三大服務領域和五種服務構面。
「能夠幫台灣這一塊土地盡一份心力,最重要是我們如何讓台灣的企業主,能夠把品牌發揚到全世界各地的每一個角落;甚或是協助外商企業立足或深耕台灣市場,就是讓我們在這個行業裡樂此不疲的初衷與動力來源。」柯美如娓娓道來。
天下雜誌。2021年十月|報導出處
久大行銷GTMC匯聚百餘位跨領域專才,包含品牌、行銷、設計、使用者介面、使用者體驗、程式開發者、雲端運算、網路資安、廣告創意等領域顧問及專家。以策略為體、數據為用,充分了解企業品牌經營定位、市場經營方向和痛點,協助逾萬家企業夥伴拓展全球事業版圖。久大行銷團隊每年都會至全球各大展會取經;同時和全球研調機構配合,了解各產業的全球動向;透過輔導實務累積出珍貴產業知識和行銷數據庫,向企業提出深入淺出的市場營銷建議。